Приложения для автоматизации задач фудтеха

Разработаем кастомное решение, с которым вы автоматизируете до 90% процессов. Используем свои лучшие практики и 10-летний опыт работы с лидерами фудтеха. Создать приложение

Какие задачи решим для клиентского приложения

  1. Увеличим конверсию до 3-х раз (до 15%). На основе CusDev и CJM-воркшопа реализуем в приложении максимально удобное для клиента флоу заказа. 
  2. Ускорим доставку на 20+%. Создадим приложение для доставки продуктов или готовых блюд.
  3. Увеличим допродажи более, чем на 50%. Интегрируем приложение с рекомендательными сервисами. Они будут делать индивидуальные предложения на основе анализа предпочтений клиента. Спроектируем оптимальный UX — используем 10 лет своего опыта работы с лучшими фудтех-приложениями.
  4. Сделаем ваших клиентов счастливее. Реализуем в приложении программу лояльности и онлайн-чат для быстрой связи с поддержкой.
  5. Поможем сохранить выручку даже в локдаун. Автоматизируем обслуживание в ресторане: заказ без официанта, обслуживание по QR-кодам.

Наши кейсы

Приложение для Delivery Club
Создали первое массовое приложение доставки еды в России. Оно вошло в ТОП-10 Android-приложений в мире и заняло 1 место в категории «Еда и напитки»
Узнать больше
Приложение с программой лояльности для Магнита
С запуском программы лояльности клиенты стали использовать приложение в 3 раза чаще. В 2020 ей воспользовались 25 млн покупателей Магнита
Узнать больше
Приложение для Ужин дома
Разработали на Flutter приложение для сервиса доставки продуктов и рецептов. Дизайн так понравился клиенту, что он переделал сайт на его основе
Узнать больше
Мобильное приложение для Додо Пиццы
Мы реализовали дизайн приложения, с которым мобайл стал основным каналом продаж бренда
Узнать больше
Приложение будущего для KFC
Создали дизайн-концепт приложения доставки еды с голосовым помощником и AR-меню
Узнать больше

Какие задачи решим для оптимизации внутренних процессов

  1. Сократим затраты на логистику курьерской службы до 30%. Создадим приложение для автоматизации работы курьеров или водителей.
  2. Заменим все бумажные процессы цифровыми и интегрируем в единый инструмент для планирования и аналитики. Автоматизируем постановку и контроль выполнения рутинных или разовых задач для сотрудников ресторанов и менеджмента. Оптимизируем расход времени и сократим издержки на них.
  3. Внедрим систему оценки работы ресторана 360. Интегрируем сервис с R-Keeper и IIKO. Анализируем все транзакции в режиме реального времени.
  4. Реализуем для руководителей возможность контролировать ситуацию 24\7. Разработаем дашборды для анализа ситуации по ресторанам в разрезе выручки, блюд, скорости обслуживания и загрузки. 
  5. Поможем оптимизировать работу сотрудников и экономить на этом до 10 часов рабочего времени менеджера в неделю. Полностью автоматизируем составление расписания сотрудников, при этом учтём плановые показатели выручки и реальную загрузку ресторана по часам.
KFC DSR
Проанализировали ресторанный бизнес изнутри и автоматизировали, создав кастомную ERP-систему. Она агрегирует финансовые показатели по всем ресторанам KFC и помогает руководителям принимать оперативные решения и улучшать эффективность
Узнать подробнее
Приложения для курьеров
Лабиринта
Разработали приложения, которые автоматизировали работу водителей и курьеров и увеличили число доставок более, чем на 20%
Узнать подробнее
KFC Face Recognition
Создали приложение для распознавания лиц. Это помогло полностью автоматизировать учёт рабочего времени в ресторанах KFC
Узнать больше

Как мы это сделаем

  1. Обсудим цели и проблемы и решим, какие 20% решений принесут 80% успеха вашему бизнесу.
  2. Проведём короткий спринт, в котором сформируем концепт продукта.
  3. Исследуем аудиторию и проведём JTBD-интервью.
  4. Построим путь клиента или сотрудника на CJM-воркшопе.
  5. Набросаем черновой UX/UI, который учтёт все пользовательские сценарии, в том числе негативные.
  6. Проведем UX-тесты, изучим пользовательскую аналитику.
  7. Найдём бутылочные горлышки, барьеры и проблемы и придумаем, как их преодолеть.
  8. Создадим эффективный UX/UI с учётом инсайтов.
  9. Разработаем нативные приложения на Swift и Kotlin или кроссплатформенные приложение на Flutter. Про Flutter подробнее здесь.
  10. Интегрируем все backend-системы в одно API для веб и мобильного приложений.
  11. Настроим пользовательскую аналитику.
  12. Поможем внедрить систему для пользователей, сформируем инструкции и разработаем программу онбординга в системе.
  13. Настроим системы мониторинга состояния сервисов и серверов, поддержим проект в рамках контракта SLA.

Отзывы наших клиентов

Ещё
Я протестировал все приложения коллег по рынку и могу сказать, что это, пожалуй, лучшее мобильное приложение для заказа пиццы онлайн в России на текущий момент — оно очень быстрое, красивое и удобное.
Фёдор Овчинников

Основатель Додо Пиццы

Surf разработали для нас отличное мобильное приложение. Теперь клиент может управлять доставками и решать вопросы с поддержкой прямо в нем. Благодаря этому, увеличился средний чек и LTV, пришли новые клиенты.
Николай Петров

Продакт-менеджер Performance Food

С приложением у нас выросла конверсия в покупки и процент удержания аудитории. А спроектированный Surf дизайн оказался настолько успешным, что мы использовали его при редизайне мобильной версии сайта.
Александр Аксенов

Директор по маркетингу LLC Meal Kit (проект «Ужин дома»)

Мы найдем лучшее решение вашей задачи
Обсудить проект
Обсудить проект