Детский банкинг не как у всех
Банк для всей семьи
Семейный банкинг — новая концепция в России. В 2018 году приняли закон, который разрешил открывать совместные счета, а не просто выпускать дополнительные карты. В Европе и Северной Америке много предложений для семей, а в России эта история только развивается — ниша пока свободна.
Семейный банкинг — это банковские продукты для всей семьи, в том числе и для детей. Для них есть виртуальные карты, красочный пластик с особым дизайном и, конечно, приложения.
Приложение, которое
нравится детям
Нам было нужно придумать продукт, который поможет привлечь новых клиентов — родителей. Но детское приложение должно нравиться детям.
Разработчики не всегда учитывают потребности детей, они ориентируются только на взрослых — потенциальных клиентов банка. Мы решили зайти с обеих сторон: родителям должно быть удобно,
а ребëнку — интересно изучать приложение и легко разбираться
в интерфейсе. Тогда дети сами придут в приложение и попросят родителей открыть счет в банке. Мы хотим:
- Создать образовательный продукт, а не повторить функциональность взрослого приложения в детском интерфейсе.
- Использовать мышление успешных людей, которые понимают, что такое риск и как им управлять.
Что даст ребенку наше приложение
Интерес к финансам
Экономический кризис перестанет быть страшилкой из мира взрослых
Другое мышление
Ребенок узнает, что деньги могут и должны работать,
а не просто лежать
Новые
знания
Понимание, зачем нужны кредиты и как накопить на мечту
Время с пользой
Интересные игры, развивающие мозг, вместо бесконечных стрелялок
Настоящие деньги — ответственность за себя
Родители хотят научить ребёнка самостоятельно принимать решения в безопасной среде. Важно дать им возможность делать мгновенные переводы, выставлять и снимать лимиты, видеть, на что ребëнок тратит карманные деньги. Со своей стороны ребëнок может не волноваться, что у него отнимут наличные или в магазине неправильно дадут сдачу.
Возможности всех финансовых инструментов с детства
Чем больше у банка финансово грамотных клиентов и чем они надёжнее, тем больше прибыли могут потенциально принести.
Не только родители и школа могут научить ребёнка обращаться с деньгами, банки тоже могут стать учителями и создавать пул будущих лояльных клиентов.
От киоска с лимонадом к своей корпорации
Через игру ребëнок почувствует себя предпринимателем. Поймëт, как его решения могут влиять на финансовый результат. Научится мыслить как бизнесмен, а не как исполнитель.
Игры рассчитаны на разный возраст: в шесть лет интересно поиграть во владельца киоска с лимонадом, в девять — руководить производством, а в 13 — создать собственную корпорацию.
Мышление предпринимателя или работа за зарплату?
В деловых играх ребëнок учится зарабатывать собственным умом, инвестировать
и реинвестировать. За правильное прохождение игры — баллы, которые родители могут обменять на настоящие деньги.
Получить деньги можно и за задания: погулять с собакой, сделать уроки, закончить учебный год на пятëрки. Родители назначают цену за выполнение поручений, а ребенок сам решает, что ему нравится больше: создавать свои финансовые схемы или зарабатывать на выносе мусора и чистке зубов.
Виртуальный наставник и чат-бот
Детей привлекают истории и персонажи. В шесть лет — сказки, а в 13 — реальные случаи из жизни.
Мы следуем за интересами и потребностями ребëнка, учитываем время и новые технологии. Персонаж-маскот и чат-бот помогают разобраться в интерфейсе и экономических терминах.
Каждый раз новый интерфейс. На каждом уровне — новые игры
Дети любят разнообразие. Чтобы приложение не наскучило, оно меняется вместе с ребëнком. В каждой теме оформления свой дизайн, элементы интерфейса и фразы, которые мы говорим ребëнку.
Современные дети легко разбираются в том, что кажется сложным их родителям, и финансы — не исключение.
Surf — эксперты в мобильном банкинге. Мы объединили в нашем концепте обучение финансовой грамотности, игру и банковский продукт. Это решение приведëт в банк новых клиентов — детей и родителей — и укрепит их лояльность и эмоциональную связь с брендом. Осталось только взять концепт за основу и сделать приложение.