Услуги системной аналитики для разработки и развития ИТ-продуктов

Предлагаем помощь по системному анализу (SA): проанализируем текущую цифровую систему, исследуем технические решения при разработке продукта, опишем требования к технической реализации для проектирования без ошибок. Вы получите подробно описанный продукт, работающий на ваши бизнес-задачи.

Обсудить проект

Почему выбирают услуги системной аналитики у нас

Помогаем разрабатывать продукты более 13 лет и разбираемся в специфике разных сфер бизнеса: в финтехе, ритейле, e-commerce, фудтехе, HR и других индустриях. Занимаем первые места в рейтингах, так как выпускаем полноценные мобильные и веб-приложения без критических ошибок за 3–6 месяцев.

Когда нужны услуги системной аналитики

Наши системные аналитики знают трудности, с которыми сталкиваются разработчики при создании продукта. Например, как подключить интеграции с внешними сервисами и не нарушить уже имеющиеся; как продумать компоненты приложения при его разработке, чтобы при замене одного не остановить работу других. Услуги SA помогут в решении следующих задач:
Нужно разработать цифровой продукт с ограниченным бюджетом

Услуги системного аналитика помогут спроектировать компоненты системы и выстроить интеграции так, чтобы они соответствовали бизнес-задачам заказчика и их можно было завершить в нужные сроки.

Нужно спроектировать цифровой продукт для автоматизации бизнеса

Системные аналитики помогут подробно продумать и описать технические требования для автоматизации внутренних процессов в компании. Например, предложат технологии для перехода на ERP-систему за 6 месяцев.

Когда есть идея ИТ-продукта, но нет понимания, как его реализовать

Системные аналитики моделируют будущее приложение или сервис и помогут получить подробное описание необходимых компонентов, связку с внешними ресурсами, например, CRM-системой. Благодаря этому вы узнаете, какие технологии будут нужны, какие сроки и бюджет понадобятся для реализации.

Когда есть готовый продукт и нужно проверить гипотезы работы без ошибок

Услуги системного аналитика включают в себя развитие существующего ИТ-решения. В этом случае специалист формирует гипотезы, что с технической стороны работает, а где есть конфликты системы и ошибки. Затем с помощью инструментов моделирования он проверяет их и выстраивает структуру без ошибок и бутылочных горлышек. Это позволит сэкономить на разработке — вы получите рабочую «схему» продукта без критических ошибок.

Результаты компании при наличии системной аналитики

Системный аналитик разрабатывает комплексное описание системы, внутренних взаимодействий и особенностей, а также проверяет актуальность спецификаций. Благодаря методам системного анализа вы узнаете, из-за каких технических ошибок снизилось количество регистраций в приложении или увеличилось количество брошенных корзин.

  • Снижение «фактора автобуса»

    Системный анализ — это не только знания одного специалиста, но прозрачная документация для заказчика.

    Спецификация системы и прочие данные хранятся в общедоступном формате, поэтому любой специалист сможет прочитать их и вы не будете зависеть от конкретного человека.

  • Быстрый онбординг

    Актуальное и полное описание системы упрощает передачу знаний при присоединении к проекту новых участников.

    По сути вы получаете документ с подробным и понятным описанием продукта, который может проанализировать любой разработчик или UX-дизайнер.

  • Снижение числа ошибок

    Системный аналитик детально описывает пересекающиеся пользовательские сценарии, исключая вольные трактовки на этапе разработки.

    Благодаря услугам системного анализа разработчики получат проверенную документацию для создания и выпуска продукта без ошибок. Это снизит затраты на разработку и тестирование.

  • Ускорение разработки

    Поскольку системная аналитика и разработка идут параллельно, объем коммуникаций между командами растёт. И в этом случае чистое и подробное описание от системных аналитиков поможет разработчикам разработать идеальный для бизнеса продукт в короткие сроки.

    Например, при кроссплатформенной разработке вы получите два приложения и их веб-версию за 3–6 месяцев. После релиза такой продукт можно развивать и не опасаться возникновения ошибок или снижения количества пользователей. В итоге SA сокращает time-to-market продукта до 2 раз.

  • Добавление новых функциональностей

    Полное описание взаимосвязей внутри системы и качественное проектирование снижают затраты на разработку при добавлении новых функциональностей в существующий продукт.

    Системный аналитик создаёт и проверяет гипотезы для добавления нужных бизнесу функциональностей и снижает затраты на разработку и исправление ошибок. Например, если маркетологу нужно поменять виджет в приложении, он сможет сделать это без нарушения связей предыдущего виджета с другими компонентами. Это помогает легко управлять приложением без необходимости дополнительной разработки.

Рассчитайте сроки и стоимость реализации продукта с помощью системной аналитики

Наши эксперты проведут предварительное исследование вашего ИТ-проекта и предложат оптимальное решение под задачи бизнеса в нужные сроки.

Обсудить проект

Что вы получаете с услугами системного аналитика

С помощью конкретных инструментов системные аналитики помогут описать и доработать требования к продукту, поддержат регулярное обновление спецификаций и анализ данных с помощью SQL, ответят на вопросы команды.
Требования в Confluence

Пропишем подробные функциональные и нефункциональные требования к системе в легко читаемом формате.

Спецификация REST API в Swagger

Опишем API — интерфейс взаимодействия систем с помощью таких инструментов, как REST, SOAP или Socket.

UML-диаграммы компонентов системы

Создадим и проверим гипотезы с помощью диаграмм компонентов системы, развертывания и взаимодействия.

ER-диаграммы для базы данных

Продумаем и опишем структуру и связи для взаимодействия продукта с таблицами в базе данных.

Декомпозиция и постановка задач в Jira

Подробно и понятно опишем задачи для разработчиков фронтенда, бэкенда и базы данных.

Бэклог развития системы

Подготовим бэклог функциональностей с приоритетами и учётом требований команды разработчиков.

Предложения по развитию

Продумаем и опишем технические возможности для безопасности и поддержки принципов чистой архитектуры в продукте.

Исследование возможностей

Проведём исследование возможных аналогов и интеграций, выявим, насколько система выполняет бизнес-требования и где есть ошибки.

Наши клиенты

Мы работаем со сложными проектами, в которых есть множество стейкхолдеров и многоуровневая бизнес-логика. Благодаря системному анализу и опыте в разработке на разных технологиях помогаем бизнесу снизить расходы на исправление ошибок и конфликтов в ИТ-сервисах. Глубоко погружаемся в бизнес-задачи и помогаем повышать прибыль и количество лояльных клиентов.

Из чего состоит услуга системного анализа

В спектр задач SA-специалистов входят описание и доработка требований, регулярное обновление спецификаций, анализ данных с помощью SQL и ответы на вопросы команды.

1
Исследование
  • Если продукт еще не разработан, системный аналитик создаёт гипотезы и проверяет их для предотвращения ошибок и подробного описания системы.
  • При готовом продукте системный аналитик проверяет наличие ошибок в существующей системе.
2
Постановка задач

Специалист помогает заказчику сформулировать задачу с помощью метода SMART: он ставит конкретную, измеримую, достижимую, релевантную и ограниченную по времени цель.

3
Поиск решения

Системный аналитик изучает систему и связи объектов друг с другом, выстраивает гипотезы и находит решение, которое экономит ресурсы заказчика. Например, если нужно создать отчёт для ИТ-системы, он проверит, нет ли уже существующей функциональности для такого отчёта. Если он находит её, то экономит время разработчикам и помогает уложиться в бюджет заказчику.

4
Подготовка технического задания

Системный аналитик готовит подробное описание и техническое задание для разработчиков. Такое описание с учётом связей и ограничений ИТ-системы поможет создать идеальный продукт.

С какими конкретно проблемами работает системный аналитик?

Есть три категории проблем в системном анализе: структурированные, слабоструктурированные и неструктурированные.

 

Структурированные проблемы — хорошо понятны специалисту, по ним есть много вводных данных. В продукте уже существуют показатели, на которые можно ориентироваться. Например, есть уже разработанное техническое задание для разработчиков, в котором аналитик может увидеть ошибки.

 

Слабоструктурированные проблемы требуют дополнительного исследования. По ним недостаточно данных для оценки и нужно собрать актуальные данные. В этих случаях системный аналитик опирается на количественные и качественные метрики. Например, если при открытии приложения возникает ошибка и при этом нет инструкции, по которой можно определить, откуда она возникла.

 

О неструктурированных проблемах очень мало данных. Нет никаких показателей и понимания, откуда идёт ошибка. Здесь пригодятся такие инструменты системного аналитика, как UML-диаграммы для построения гипотез о работе продукта. Пример — заказчик хочет внедрить определённые метрики для аналитики, которых нет в сервисах системы.

Какие есть инструменты системного аналитика?

Это любое программное обеспечение, которое позволяет визуализировать процессы и связи в системе. Например, Draw.io, Miro, Camunda. Для работы с кодом системные аналитики используют SQL или Kibana.

 

Для моделирования гипотез используют UML- и ER-диаграммы, кластерный анализ, теорию игр и другие методы.

Что говорят о нас клиенты

Я остался под впечатлением от последовательного и системного подхода Surf на каждом этапе работы над проектом. Команда быстро разобралась в специфике нашего бизнеса и точно поняла его требования.
Продуктовый менеджер

Промышленная компания по производству металлоконструкций

У Surf большая экспертиза в разных областях. Команда предложила множество решений для улучшения продукта и разработала простое и функциональное платежное решение для денежных переводов. Мы также получили необходимые инструменты для расширения функциональности, настройки интерфейса и масштабирования.
Старший проектный менеджер

Компания в сфере финансов

На этапе тендера у Surf была такая классная концепция будущего приложения, что стало понятно: у компании индивидуальный подход к клиентам и много свежих идей. Впечатление не обмануло, ребята привнесли много нового. Часть идей мобильной Риглы мы забрали для веб-версии интернет-магазина.
Анастасия Боева

Директор по интернет-продажам, Ригла

Ещё
Начните ваш проект с нами!

Владимир Макеев

CEO Surf
Прикрепить файл
    Eng Обсудить проект
    !
    Напишите нам