Разработка сайта для ресторана и кафе под ключ

Сделаем сайт, который приведёт гостей в зал, а заказы — в кухню. Онлайн-меню, бронирование, программа лояльности, интеграция с iiko/R-Keeper. 14+ лет в foodtech, опыт KFC, Burger King и Додо Пиццы.

Зачем ресторану отдельный сайт

Соцсети показывают вашу атмосферу, агрегаторы — забирают комиссию. Сайт — то место, где гость остаётся вашим.

  • Локальное SEO. Когда гость гуглит «кофейня рядом» или «ресторан на Чистых Прудах» — в выдаче открывается ваш сайт. Яндекс.Карты и Google Maps ранжируют тех, у кого он есть.
  • Прямые заказы и брони без комиссии. Заказ на 3 000 ₽ через агрегатор — минус 25–35% комиссии. Через ваш сайт — минус 2% эквайринга. Разница окупает разработку за полгода.
  • Бренд и история. На сайте вы рассказываете о шеф-поваре, поставщиках, концепции, событиях. Агрегатор это не передаст.
  • Аналитика и удержание. Свой сайт — это данные о гостях: что заказывают, когда возвращаются. База для CRM, рассылок и программы лояльности.

Это про отдельный сайт ресторана, а не уменьшенную копию сайта под ключ: меню с актуальными ценами, фотоконтент, интеграции с iiko/R-Keeper, бронирование, доставка.

[ ФОРМАТЫ ]

Три типа сайтов ресторана: какой нужен вам

Под «сайтом для ресторана» скрываются три разных продукта — разная архитектура, цена и сроки. Выбор зависит от размера бизнеса и амбиций по digital-каналу.

[ 01 ]

Сайт-визитка ресторана или кафе — от 1 млн ₽

Меню, контакты, фото зала, форма бронирования, ссылки на агрегаторы, локальное SEO. 4–8 недель. Подходит локальному кафе, гастробару, авторскому проекту. Next.js или WordPress с кастомным дизайном и CMS.

[ 02 ]

Сайт сети с онлайн-заказом и доставкой — от 4 млн ₽

Каталог меню по точкам, личный кабинет, корзина, оплата, доставка с трекингом, программа лояльности, PWA. 3–4 месяца. Next.js + кастомный backend, интеграция iiko/R-Keeper, СБП, ОФД.

[ 03 ]

Сайт-экосистема федеральной сети — от 12 млн ₽

Сотни точек, миллионы гостей, лояльность, портал для франчайзи, B2B-каналы, AI-рекомендации, BI-дашборды. 6–12 месяцев. Микросервисы (Spring/FastAPI), Next.js + Nuxt.js, ML, Kubernetes.

Когда вам нужен новый сайт ресторана

Пять типичных ситуаций, в которых разработка собственного сайта окупается:

  • Открываете новый ресторан или кафе. Без сайта вы не появитесь в поиске первый год — это потерянные сотни гостей.
  • Текущий сайт устарел. Сделан на конструкторе, не оптимизирован под мобильные, без брони и CMS. Редизайн или новая разработка решают проблему.
  • Растёт сеть, нужна digital-платформа. 3-я, 5-я, 10-я точка — нужен сайт сети с каталогом по локациям, ЛК и единой лояльностью.
  • Хотите уйти от агрегаторов. Платите 25–35% комиссии и теряете клиентскую базу. Свой сайт с доставкой возвращает контроль.
  • Запускаете премиальный или авторский проект. Шеф-концепция, фермерское меню, дегустационные сеты — история, которую агрегатор не передаст.

Иногда на discovery выясняется, что вам нужен не сайт, а мобильное приложение или их связка.

[ ФУНКЦИОНАЛ ]

Что входит в сайт ресторана

[ 01 ]

Онлайн-меню и стоп-листы

Витрина с фото, ценами, описаниями, аллергенами. Автоскрытие позиций по стоп-листам из iiko/R-Keeper, поддержка модификаторов. Редактирование через админку без программиста.

[ 02 ]

Бронирование столиков

Календарь свободных слотов, выбор зала и пожеланий, интеграция с CRM, подтверждение по SMS/Telegram/email, waitlist в часы пик.

[ 03 ]

Онлайн-заказ и доставка

Корзина с расчётом стоимости, выбор времени, оплата (СБП, карты, бонусы), трекинг, автоопределение зоны доставки, интеграция с курьерской службой.

[ 04 ]

Локальное SEO и карты

Гость гуглит «кофейня в Хамовниках» — в топ-3 должны быть вы. Подбор поисковых запросов, техоптимизация, отзывы и фотоконтент для Яндекс.Карт и Google Maps. Без этого сайт работает на 30%.

Интеграции

КатегорияЧто подключаемЗачем
Система ресторанаiiko, R-Keeper, PosterМеню, стоп-листы, заказы в POS
ПлатежиЭквайринг (CloudPayments, Тинькофф, ЮKassa), СБП, Apple/Google PayПриём оплаты с сайта
ФискальныеОФД, агрегаторская касса (для доставки)Чек, налоги
ДоставкаСобственный флот или Купер / Достависта / ГилмонЛогистика
БронированиеRestoplace, BookForm, кастомные системыРезервы столиков
КартыЯндекс.Карты, Google MapsЛокальное SEO, навигация
АналитикаЯндекс.Метрика, Google AnalyticsМаркетинг и оптимизация
CRM / CDPБитрикс24, iiko CRM, кастомные CRMЛояльность, рассылки

Зрелые API (iiko, СБП) подключаются за 1–2 недели. Кастомные WMS и устаревшие версии R-Keeper могут потребовать middleware.

AI на сайте ресторана 2026

AI на сайте ресторана решает практические задачи, а не маркетинговые:

  • Умный поиск по меню. «Без глютена», «острое», «постное» — модель выдаёт релевантные блюда даже без точного совпадения слов.
  • Чат-бот для брони и заказа. «Забронируй стол на 4 на пятницу в 19:00, у окна» — бот подбирает стол и подтверждает.
  • Рекомендации блюд. На основе истории и поведения похожих гостей. Рост среднего чека на 5–12%.
  • Динамическое ценообразование. Скидки на блюда, которые иначе уйдут в утиль; happy hours; повышение цен в пик.
  • Прогноз спроса. По погоде, дню недели и событиям рядом — планирование смен поваров.
  • Голосовое меню. Для accessibility и голосовых ассистентов (Алиса, Маруся).

Часть этих компонентов мы внедряли на проектах Burger King и KFC ещё несколько лет назад.

Сайт или приложение: что выбрать

ПараметрСайтМобильное приложение
Видимость в поискевыше — рост через SEOGoogle и Яндекс не индексируют
Установкане нужнатребуется
Стоимость стартаот 1 млн ₽от 6 млн ₽
Сроки запуска4–8 недель (визитка)3–4 месяца
Push-уведомлениятолько через PWAполные нативные
Геолокация и подтягивание заказаслабеесильнее

Когда хватает сайта: локальное кафе, авторский ресторан, сеть из 3–10 точек без программы лояльности, первый этап digital-присутствия.

Когда нужно приложение: федеральная сеть с лояльностью и миллионами гостей, регулярные заказы, сильная brand-связь через push.

Когда нужны оба: сеть из 10+ точек с амбициями федерального бренда, запуск собственной доставки (сайт — для трафика, приложение — для удержания).

Иногда честный ответ «сначала только сайт» экономит 5–6 млн ₽ на следующие полгода.

[ ПОЧЕМУ SURF ]

За 14 лет создали 300+ мобильных и веб-продуктов

300+ реализованных проектов, 100 международных наград, №1 в мобильной разработке, 250 специалистов в команде. В foodtech — Burger King, KFC, Додо, Delivery Club, Performance Food.

№ 1

В разработке приложений для крупного бизнеса

Рейтинг Рунета 2024

Топ-3

В мобильной разработке

Рейтинг Рунета 2024

14+

Лет создаём foodtech-продукты

Burger King, KFC, Додо, Delivery Club

100%

Релизов в срок

Жёсткая дисциплина planning и демо каждые 2 недели

[ КЕЙСЫ ]

Кейсы Surf

Мы создаём foodtech-продукты для лидеров рынка — от стартапов до федеральных сетей. Несколько релевантных проектов из портфеля (полный — на странице foodtech-практики):

Бургер Кинг

Бургер Кинг

Федеральная сеть, 7 млн пользователей, 85% продаж в digital. Архитектура заказа, интеграция с кассами, лояльность, AR — класс задач крупного сайта сети.

[ ПРОЦЕСС ]

Процесс разработки

Полный цикл «от идеи до запуска» — от 4 недель для визитки до 12 месяцев для платформы сети. Этапы одинаковые, меняется глубина.

[ 01 ]

Discovery + бриф

1–2 недели. Контент-план, фичалист, архитектурное видение.

[ 02 ]

UX/UI-дизайн

2–6 недель. Прототипы, готовые экраны, дизайн-система.

[ 03 ]

Разработка фронта и админки

3–10 недель. Сайт + CMS, готовые к редактированию персоналом.

[ 04 ]

Backend и интеграции

2–8 недель параллельно. Подключение iiko/R-Keeper, СБП, ОФД, карт.

[ 05 ]

QA и стабилизация

1–3 недели. Тестирование на устройствах, performance, accessibility.

[ 06 ]

Запуск и поддержка

1 неделя и далее. Деплой, SEO-настройка, мониторинг.

Стек технологий и команда

СлойТехнологии
FrontendReact + Next.js, Vue + Nuxt.js, PWA
CMSStrapi, Sanity, WordPress (по бюджету)
BackendJava/Kotlin (Spring), Python (FastAPI, Django), Node.js
Базы данныхPostgreSQL, Redis, ClickHouse, Elasticsearch
AI / MLPython (PyTorch, scikit-learn), Airflow
DevOpsKubernetes, Docker, Terraform
ОблакоYandex Cloud, VK Cloud — данные в РФ

Стек подбирается под тип сайта: для визитки достаточно Next.js + headless CMS, для платформы сети — микросервисы с очередями и ML.

Команда: проектный менеджер, продуктовый аналитик, UX/UI-дизайнер, frontend (React/Vue), backend (для сетевых сайтов), QA, DevOps; контент-стратег — опционально.

Гарантии и SLA

  • 100% релизов в срок. Дисциплина planning, демо каждые 2 недели.
  • NDA и права на код. Все исходники, документация и креативы передаются заказчику.
  • Прозрачная отчётность. Burndown, отчёты по часам, метрики качества каждый спринт.
  • Поддержка 24/7 после запуска. SLA на инциденты по уровням P1/P2/P3.
  • Безопасность данных. Серверы в РФ, 152-ФЗ, аудит по запросу.

Стоимость и сроки

Кастомная разработка не имеет фиксированного прайса. Точная стоимость считается после discovery под ваш формат, объём интеграций и команду на стороне клиента.

Тип проектаСрокиСтоимость
Сайт-визитка ресторана/кафе4–8 недельот 1 млн ₽
Сайт сети с онлайн-заказом и доставкой3–4 месяцаот 4 млн ₽
Сайт-экосистема федеральной сети6–12 месяцевот 12 млн ₽

В стоимость входят: discovery, дизайн, разработка фронта и админки, базовые интеграции, тестирование, релиз, 3 месяца техподдержки. Дальнейшее развитие — отдельным договором.

[ ОТЗЫВЫ ]

Клиенты о работе с нами

Бургер Кинг

Благодаря усилиям команды Surf продажи через цифровые каналы выросли на 85% в течение года. Мобильное приложение заняло первое место в категории «Еда и напитки» в App Store и Google Play.

Татьяна Павлова

Директор по продукту

Додо Пицца

Я протестировал все приложения коллег по рынку и могу сказать, что это, пожалуй, лучшее мобильное приложение для заказа в России — очень быстрое, красивое и удобное.

Федор Овчинников

Основатель Додо Пиццы

KFC

С новой системой у нас улучшились процессы отчётности, планирования и составления графиков. Surf создала впечатляющий дизайн и удобный интерфейс, а также хорошо организованный процесс коммуникации.

Геннадий Дорофеев

Менеджер по инновациям

[ FAQ ]

Клиенты часто спрашивают

Сайт-визитка одиночного заведения — от 1 млн ₽ за 4–8 недель. Сайт сети с онлайн-заказом и доставкой — от 4 млн ₽ за 3–4 месяца. Сайт-экосистема федеральной сети — от 12 млн ₽ за 6–12 месяцев. Точная стоимость считается после discovery.
Да. Для iiko, R-Keeper и Poster есть стандартные коннекторы — подключение от 1 до 2 недель. Для нестандартных POS пишем middleware: 2–4 недели в зависимости от зрелости API.
Да. В сайт с доставкой входит: каталог по точкам, корзина, оплата (СБП, карты, бонусы), трекинг заказа, интеграция с курьерской службой (своей или Купер / Достависта), управление зонами доставки.
Локальное SEO — обязательная часть проекта: подбор поисковых запросов по микрорайонам, оптимизация под Яндекс/Google Карты, разметка контактов и меню, скорость загрузки, мобильная адаптация, работа с внешними ссылками.
Да. В каждый проект мы закладываем CMS (Strapi, Sanity, WordPress). Меню, фото, цены и акции редактируются персоналом через админку без вызова разработчиков.
Да. Мы можем сделать сайт и приложение одной командой с общим backend и единой программой лояльности — это дешевле, чем два отдельных подрядчика.
Только кастомные сайты. Конструкторы (Tilda, Insales) подходят для теста гипотезы, но не выдерживают нагрузки, не дают глубоких интеграций и плохо работают с локальным SEO.

[ обратная связь ]

Расскажите о проекте и мы предложим подходящие решения

напишите нам в Telegram
добавить файл

Отправляя запрос, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности