Продуктовая аналитика: собираем и анализируем данные, ищем точки роста

Развивайте приложения благодаря продуктовой аналитике. Мы создадим структуру событий, определим ключевые метрики и воронки, добавим события в код, протестируем корректность сбора данных и предоставим отчёт с рекомендациями. Через месяц вы получите инсайты и точки роста для развития продукта.

Заказать аналитику

Если не знаете, что происходит внутри приложения, нужна продуктовая аналитика

Низкие показатели замедляют развитие бизнеса

Непонятно, где бизнес теряет потенциальную прибыль

Нет понимания, на каком этапе у пользователя возникают проблемы

Неэффективные улучшения системы приводят к потере вложений

Как мы подключим продуктовую аналитику

В срок от 2 недель до 1 месяца бизнес-аналитик, разработчик и тестировщик подготовят отчёт о том, как пользователи взаимодействуют с приложением. Чтобы выявить шаги для улучшения продукта, мы:

Составим таблицы событий аналитики и их параметров

Спроектируем события, которые будем отслеживать. События — действия пользователей, например, клики, регистрация, покупка, открытие уведомлений, реакции на акции. Бизнес-аналитик создаст таблицы, в которых будут описаны события и их параметры, например, время события, идентификатор пользователя и тип устройства. Он структурирует данные и выделит аспекты поведения пользователей, которые нужно анализировать.
Определим ключевые метрики и воронки

Аналитик сформулирует ключевые метрики, которые помогут оценить эффективность приложения. Он определит воронки — последовательности действий пользователей, которые ведут к целевому результату. Например, от просмотра товара до его покупки. Подскажет, на каких этапах пользователи теряются и где можно улучшить процессы.
Интегрируем события в код

На этом этапе перейдём к технической реализации. Разработчик разметит код приложения для отслеживания всех запланированных событий. Он внедрит инструменты аналитики, например, Firebase и Amplitude, чтобы точное отследить все действия пользователей.
Соберём данные и получим инсайты

Соберём информацию о поведении пользователей. Наш тестировщик проверит корректность сбора данных. Аналитик изучит бизнес-модель приложения и узнаем, как оно приносит прибыль бизнесу или упрощает внутренние процессы. Выявит, какая функциональность востребована и где пользователи сталкиваются с трудностями. Так мы поймём, что работает хорошо, а что требует улучшения. На основе данных и индустриальных бенчмарков определим точки роста.
Подготовим отчёт и презентуем результаты

Аналитик предоставит отчёт с результатами внедрения. В нём будут ключевые метрики, инсайты и рекомендации по улучшению продукта. Мы проведём презентацию для команды клиента, чтобы обсудить дальнейшие шаги по оптимизации приложения. Будем рады помочь развивать и поддерживать ваш продукт.

Как продуктовая аналитика помогла нашим клиентам

Узнайте, за счёт чего ваш продукт вырастет

Проведём аналитику, сделаем проект прозрачным и соберём числовые показатели в отчёт за месяц. Вы сможете отследить динамику бизнеса с опорой на данные.

Обсудить с экспертом

Отзывы клиентов о работе с нами

«Благодаря усилиям команды Surf продажи через цифровые каналы выросли на 85% в течение 2022 года. Мобильное приложение клиента заняло первое место в категории «Еда и напитки» в App Store и Google Play с оценками пользователей 4,8 и 4,3, соответственно.»

Татьяна Павлова,

Директор по продукту, Burger King

«Surf успешно реализовал приложение. Благодаря этому клиент увидел рост конверсии и коэффициента удержания. Команда хорошо управляла процессом и оправдала ожидания клиента в отношении дизайна продукта. Их координация была впечатляющей, и они действительно понимали цели клиента.»

Елена Чеховская,

Директор по электронной коммерции, Rendez-Vous

«Приложение уже достигло более 10 000 загрузок и получило рейтинг 4,6/5 как в App Store, так и в Google Play. Клиент уже получил 800 заказов с конверсией 11,5%. Surf обеспечил эффективный процесс сотрудничества, обеспечив быстрое выполнение проекта.»

Александр Линин,

Директор по электронной коммерции, Бетховен

Ещё

Surf — эксперты в продуктовой аналитике и разработке приложений

За 13 лет на рынке кастомной разработки мы помогли лидерам индустрий повысить эффективность ИТ-решений. Нам доверяют KFC, LOVE REPUBLIC, Магнит, Триколор, Ригла и ещё 200 крупных компаний.

ТОП-1

Среди разработчиков мобильных приложений для крупного бизнеса

Рейтинг Рунета 2024 ТОП-6

В рейтинге мобильных разработчиков России

Tagline 2023 Серебро

За приложение Бургер Кинга в номинации «Приложение бренда»

Рейтинг Рунета 2023

Что часто спрашивают наши клиенты

Что такое проектирование событий аналитики

Процесс определения действий пользователя, которые отслеживаются в приложениях. Например, нажатия на кнопки, прокрутка страниц, ввод данных и совершение покупок. Проектирование позволяет разработчикам и аналитикам понять, как пользователи взаимодействуют с продуктом и какие функциональности нужно улучшить для достижения бизнес-целей.

Какие технологии вы используете

Используем AppMetrica, Firebase, Amplitude, Google Analytics 4, Яндекс Метрику и open-source решения.

Сколько занимает внедрение аналитики и когда мы получим инсайты

Внедрение занимает около одного месяца.

Какие этапы включает процесс работы

Определение целей, требований, показателей эффективности (KPI).
Выбор инструментов аналитики, сравнение функциональности и стоимости.
Интеграция инструмента в приложение, настройка событий и параметров.
Тестирование, сбор данных и выделение инсайтов.
Составление отчётов, презентация результатов.

Сколько стоят ваши услуги

Стоимость зависит от диапазона работ и стандарта обслуживания.