Разработка e-commerce сервисов и приложений

14 лет создаём e-commerce приложения для fashion, grocery, бьюти, аптек и фудтеха. Глубоко понимаем бизнес-логику каждого сегмента и переносим лучшие практики между отраслями. 50+ проектов: Burger King, Ригла, Магнит, Love Republic.

Обсудить проект

Создаём приложения, которые растят продажи и лояльность

Собственное приложение — это прямой канал к клиенту. Вы контролируете пользовательский опыт, собираете данные о поведении покупателей и выстраиваете долгосрочные отношения через персонализацию и программы лояльности.

Мы помогаем бизнесу создать этот канал: проектируем удобный путь к покупке, внедряем аналитику и превращаем разовых покупателей в постоянных клиентов.

[ 01 ]

×3,5 рост среднего чека

Ригла: Flutter-приложение увеличило средний чек в 3,5 раза за счёт персональных предложений и удобного пути к покупке

[ 02 ]

75% мобильной выручки

Лабиринт: три четверти выручки книжного магазина приходит через мобильное приложение — это основной канал продаж

[ 03 ]

+30% прибыли за 2 года

Burger King: оптимизация воронки и регулярные релизы увеличили прибыль на 30% за два года работы

[ 04 ]

50+ e-commerce проектов

От fashion до grocery: Магнит, Love Republic, Henderson, О'Кей, Dodo, Рив Гош — знаем специфику каждого сегмента

[ ИННОВАЦИИ ]

Мы первые внедряли технологии, которые стали стандартом

2015

Первый Apple Pay в России

Delivery Club. Чекаут в один клик с картой и адресом из Apple Wallet. Тогда это казалось магией — оплата без ввода данных карты и адреса доставки.

2017

Первый визуальный поиск

Лабиринт. Наводишь камеру на обложку книги в магазине — находишь её онлайн за секунду. Нейросеть работает прямо на устройстве, результат мгновенный.

2017

Первое grocery-приложение доставки

О'Кей. Когда доставка продуктов ещё не была нормой, мы создали первое приложение для grocery-сети в России.

2018

Google Instant Apps

Лабиринт. Пользователь находит товар в Google — вместо сайта мгновенно открывается фрагмент нативного приложения.

Бесплатный экспресс-аудит

Покажем узкие места вашего приложения и дадим рекомендации по улучшению.

Запросить аудит

Создаем ритейл-продукты, опережающие тренды рынка

Рынок ритейла растёт, а конкуренция усиливается: стоимость привлечения клиентов повышается, офлайн-сети и e-commerce часто живут отдельной жизнью. У многих компаний есть «приложение-витрина», но оно не отрабатывает свою роль.

Мы берём этот хаос под контроль: создаём и развиваем приложения для клиентов и сотрудников, выстраиваем сквозную аналитику, соединяем офлайн и онлайн, добавляем AI-поиск и умные рекомендации.

[ 01 ]

Дизайн, который выделяет вас

Создаём уникальный визуальный язык бренда, чтобы клиент с первого экрана понимал ваше УТП

[ 02 ]

Приложения для логистики

Продукты для курьеров, кладовщиков, менеджеров: автоматизируем доставку и сборку заказов

[ 03 ]

Омниканальный клиентский опыт

Соединяем магазин, сайт и приложение: BOPIS/Click&Collect, цифровая карта лояльности

[ 04 ]

AI-поиск и ассистенты

Fashion-поиск по фото, поиск с учётом опечаток, AI-помощник

[ КЕЙСЫ ]

Наши проекты в e-commerce

Ригла

Ригла

Приложение для крупнейшей сети аптек

LOVE REPUBLIC

LOVE REPUBLIC

Приложение для fashion-ритейлера

Как мы снижаем ваши расходы

Flutter вместо двух нативных приложений — экономия 30-40% на разработке и до 50% на поддержке. Одна кодовая база = одна команда вместо двух. Ригла выбрала Flutter — получила 6 приложений за 5 месяцев вместо года.

AI-ускоренная разработка — наши разработчики используют AI-инструменты: автогенерация тестов, ускоренный code review, автоматическая документация. Сокращаем сроки на 20% без потери качества.

Дизайн-система с первого дня — новые фичи добавляются быстрее, потому что компоненты уже готовы и протестированы. Лабиринт живёт на нашей дизайн-системе 10+ лет — каждый новый экран собирается из готовых блоков.

Меньше багов = меньше расходов — автоматизированное тестирование, CI/CD, мониторинг крашей в реальном времени. Ловим проблемы до того, как их заметят пользователи.

[ ПОЧЕМУ МЫ ]

Почему выбирают нас

[ 01 ]

Глубокое понимание бизнес-доменов

14 лет изучаем fashion, grocery, бьюти, аптеки, фудтех и переносим лучшие практики между отраслями.

[ 02 ]

Интеграции любой сложности

Mindbox, Loymax, CDP, CRM, BNPL, Diginetica, Elastic Search, 10 способов оплаты — ваша связка систем нас не испугает.

[ 03 ]

Data-driven и AI-first

Событийная аналитика, дашборды, AI-поиск и решения на нейросетях, развитие продукта на основе данных.

[ 04 ]

Полный цикл силами 250+ специалистов

Аналитики, дизайнеры, разработчики, QA в штате. Google Certified Agency с 14-летним опытом.

[ ЭКСПЕРТИЗА ]

Глубокая экспертиза в каждом сегменте

Мы не generic-студия, которая «делает всё». За 14 лет мы глубоко изучили бизнес-логику каждого сегмента ритейла: как принимают решения покупатели, какие метрики критичны, какие UX-паттерны работают.

Fashion и Бьюти — главная как журнал, видео в карточках товаров, минимализм интерфейса. Бренды как основная навигация, прозрачность составов, подарки вместо абстрактных бонусов. Критически важны сценарии возвратов и подбор размеров. Кейсы: Love Republic, Henderson, Рив Гош, Рандеву

Grocery / FMCG — единообразная навигация в онлайн и офлайн режимах. Отлично работают рекомендации «вы покупали ранее». AI-ассистенты — вводишь «сырники» → получаешь рецепт и карусели с ингредиентами. Кейсы: Магнит, О'Кей

Аптеки — поиск — ключевой сценарий. Работа с опечатками, синонимами, data enrichment для непрямых запросов. Чат с фармацевтом — с учётом ограничений на рецептурные препараты. Кейсы: Ригла, Будь здоров

QSR / Фудтех — маленькое меню = не нужен каталог в привычном смысле. 2D-навигация по меню прямо на главном экране. Видеообложки блюд с «дымком» и анимацией. Секретное меню за баллы лояльности. Кейсы: Delivery Club, Dodo, Burger King

Обсудить ваш сегмент

Расскажите о задаче — предложим решение с учётом специфики вашей отрасли и поделимся релевантными кейсами.

Оставить заявку
[ ПРОЦЕСС ]

Полный цикл разработки e-commerce приложений

01

Discovery и проектирование — от 1 месяца

CJM-воркшоп с вашей командой. Выявляем потребности пользователей, проектируем сценарии покупки за 3-4 шага.

02

UX/UI дизайн — 1–1,5 месяца

Эмоциональный и конверсионный дизайн. Customer journey, который увеличивает средний чек. Дизайн-системы на годы.

03

Разработка и интеграции — от 3 месяцев

iOS, Android или Flutter. Подключаем ERP, CRM, CDP, склады, BNPL. Размечаем аналитику. Стабильность 99,99%.

04

Развитие и поддержка

Анализируем данные, выявляем узкие места воронки, тестируем гипотезы роста. ~20 релизов в год как у Burger King.

[ ОТЗЫВЫ ]

Клиенты о работе с нами

LR
LOVE REPUBLIC

Благодаря усилиям Surf клиент смог выпустить приложение в «Чёрную пятницу», сэкономив 40 % бюджета. Команда была коммуникабельной, отзывчивой и профессиональной на протяжении всего сотрудничества. Они работали очень организованно, учитывая все потребности бизнеса

Анна Диганова

Директор по электронной коммерции

BK
Бургер Кинг

Благодаря усилиям команды Surf продажи через цифровые каналы выросли на 85% в течение 2022 года. Мобильное приложение клиента заняло первое место в категории «Еда и напитки» в App Store и Google Play с оценками пользователей 4,8 и 4,3, соответственно.

Татьяна Палова

Директор по продукту

RV
Rendez-Vous

Surf успешно реализовал приложение. Благодаря этому клиент увидел рост конверсии и коэффициента удержания. Команда хорошо управляла процессом и оправдала ожидания клиента в отношении дизайна продукта. Их координация была впечатляющей, и они действительно понимали цели клиента.

Елена Чеховская

Директор по электронной коммерции

[ FAQ ]

Клиенты часто спрашивают

Да, мы работаем не только с нуля. Проводим технический и UX-аудит, находим баги и узкие места воронки, делаем рефакторинг и редизайн. Burger King пришёл к нам с существующим приложением — мы нашли 12 проблем в воронке, исправили, конверсия выросла на 18%.
MVP за 3-4 месяца. Полнофункциональное приложение — от 5 до 12 месяцев. Flutter сокращает сроки вдвое.
Flutter сокращает бюджет и time to market на 30-40%. Нативная разработка даёт максимальную производительность для сложных анимаций и специфичных платформенных фич.
CRM, CDP (Mindbox, Loymax), учётные системы (1С, SAP), CMS (Битрикс), BNPL, поисковые движки (Diginetica, Elastic Search), платёжные системы. У Лабиринта было 10 способов оплаты — ваша связка систем нас не испугает.
Размечаем аналитику на этапе разработки — AppMetrica, Firebase, кастомные дашборды. После релиза анализируем воронку, находим узкие места, тестируем гипотезы роста. У Burger King делаем ~20 релизов в год.

[ обратная связь ]

Расскажите о проекте и мы предложим подходящие решения

напишите нам в Telegram
добавить файл

Отправляя запрос, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности