Разработка e-commerce приложений для интернет-магазинов

14 лет создаём мобильные приложения для интернет-магазинов: fashion, grocery, бьюти, аптеки и фудтех. Глубоко понимаем бизнес-логику каждого сегмента и переносим лучшие практики между отраслями. 50+ проектов: Burger King, Ригла, Магнит, Love Republic.

Мобильный канал продаж, который растит конверсию и лояльность

Мобильное приложение интернет-магазина — это прямой канал к клиенту. Вы контролируете пользовательский опыт, собираете данные о поведении покупателей и выстраиваете долгосрочные отношения через персонализацию рекомендаций и цифровую карту лояльности.

Мы помогаем бизнесу создать этот канал: проектируем удобный путь к покупке, внедряем аналитику и повышаем конверсию в покупку.

[ 01 ]

×3,5 рост среднего чека

Ригла: Flutter-приложение увеличило средний чек в 3,5 раза за счёт персонализации рекомендаций и оптимизации чекаута

[ 02 ]

75% мобильной выручки

Лабиринт: три четверти выручки интернет-магазина приходит через мобильное приложение — это основной мобильный канал продаж

[ 03 ]

+30% прибыли за 2 года

Burger King: оптимизация чекаута и регулярные релизы увеличили прибыль на 30% за два года работы

[ 04 ]

50+ e-commerce проектов

От fashion до grocery: Магнит, Love Republic, Henderson, О'Кей, Dodo, Рив Гош — знаем специфику каждого сегмента

[ ИННОВАЦИИ ]

Мы первые внедряли технологии, которые стали стандартом

2015

Первый Apple Pay в России

Delivery Club. Чекаут в один клик с картой и адресом из Apple Wallet. Тогда это казалось магией — оплата без ввода данных карты и адреса доставки.

2017

Первый визуальный поиск

Лабиринт. Наводишь камеру на обложку книги в магазине — находишь её онлайн за секунду. Нейросеть работает прямо на устройстве, результат мгновенный.

2017

Первое grocery-приложение доставки

О'Кей. Когда доставка продуктов ещё не была нормой, мы создали первое e-commerce приложение для grocery-сети в России.

2018

Google Instant Apps

Лабиринт. Пользователь находит товар в Google — вместо сайта мгновенно открывается фрагмент нативного приложения.

Проведем экспресс-аудит

Покажем узкие места вашего приложения и дадим рекомендации по улучшению.

Запросить аудит

Создаём приложения для ритейла, опережающие тренды рынка

Рынок электронной коммерции растёт, а конкуренция усиливается: стоимость привлечения клиентов повышается, офлайн-сети и e-commerce часто живут отдельной жизнью. У многих компаний есть «приложение-витрина», но оно не отрабатывает свою роль.

Мы берём этот хаос под контроль: создаём и развиваем омниканальные приложения для клиентов и сотрудников, выстраиваем сквозную аналитику, соединяем офлайн и онлайн, добавляем AI-поиск и персонализацию рекомендаций.

[ 01 ]

Дизайн, который выделяет вас

Создаём уникальный визуальный язык бренда, чтобы клиент с первого экрана понимал ваше УТП

[ 02 ]

Приложения для логистики

Приложения для курьеров ритейла, кладовщиков, менеджеров: автоматизируем доставку и сборку заказов

[ 03 ]

Омниканальный клиентский опыт

Соединяем магазин, сайт и омниканальное приложение: Click and Collect, цифровая карта лояльности

[ 04 ]

AI-поиск и ассистенты

Fashion-поиск по фото, AI-поиск в приложении магазина с учётом опечаток

[ КЕЙСЫ ]

Наши проекты в e-commerce

Ригла

Ригла

Разработали 6 приложений для крупнейшей сети аптек с экономией 40%

LOVE REPUBLIC

LOVE REPUBLIC

Перезапустили приложение для fashion-ритейлера за 5 месяцев

Как мы снижаем стоимость e-commerce разработки

Flutter вместо двух нативных приложений — экономия 30-40% на разработке e-commerce под ключ и до 50% на поддержке. Одна кодовая база = одна команда вместо двух. Ригла выбрала Flutter — получила 6 приложений за 5 месяцев вместо года.

AI-ускоренная разработка — наши разработчики используют AI-инструменты: автогенерация тестов, ускоренный code review, автоматическая документация. Сокращаем сроки на 20% без потери качества.

Дизайн-система с первого дня — новые фичи добавляются быстрее, потому что компоненты уже готовы и протестированы. Лабиринт живёт на нашей дизайн-системе 10+ лет — каждый новый экран собирается из готовых блоков.

Меньше багов = меньше расходов — автоматизированное тестирование, CI/CD, мониторинг крашей в реальном времени. Ловим проблемы до того, как их заметят пользователи.

[ ПОЧЕМУ МЫ ]

Почему выбирают нас

[ 01 ]

Глубокое понимание бизнес-доменов

14 лет изучаем fashion, grocery, бьюти, аптеки, фудтех и переносим лучшие практики между отраслями.

[ 02 ]

Интеграции любой сложности

Mindbox, Loymax, CDP, интеграция CRM, ERP, BNPL, Diginetica, Elastic Search, 10 способов оплаты — ваша связка систем нас не испугает.

[ 03 ]

Data-driven и AI-first

Событийная аналитика, дашборды, AI-поиск в приложении магазина, решения на нейросетях, развитие продукта на основе данных.

[ 04 ]

Полный цикл силами 250+ специалистов

Аналитики, дизайнеры, разработчики, QA в штате. Google Certified Agency с 14-летним опытом.

[ ЭКСПЕРТИЗА ]

Глубокая экспертиза в каждом сегменте

Мы не generic-студия, которая «делает всё». За 14 лет мы глубоко изучили бизнес-логику каждого сегмента электронной коммерции: как принимают решения покупатели, какие метрики критичны, какие UX-паттерны работают.

Fashion и Бьюти — главная как журнал, видео в карточках товаров, минимализм интерфейса. Бренды как основная навигация, FashionSearch-рекомендации, подарки вместо абстрактных бонусов. Критически важны сценарии возвратов и подбор размеров. Кейсы: Love Republic, Henderson, Рив Гош, Рандеву

Grocery / FMCG — единообразная навигация в онлайн и офлайн режимах. Отлично работает персонализация рекомендаций «вы покупали ранее». AI-ассистенты — вводишь «сырники» → получаешь рецепт и карусели с ингредиентами. Кейсы: Магнит, О'Кей

Аптеки — AI-поиск — ключевой сценарий. Работа с опечатками, синонимами, data enrichment для непрямых запросов.Чат с фармацевтом — с учётом ограничений на рецептурные препараты. Кейсы: Ригла, Будь здоров

QSR / Фудтех — маленькое меню = не нужен каталог в привычном смысле. 2D-навигация по меню прямо на главном экране. Видеообложки блюд с «дымком» и анимацией. Секретное меню за баллы лояльности. Кейсы: Delivery Club, Dodo, Burger King

Обсудить ваш сегмент

Расскажите о задаче — предложим решение с учётом специфики вашей отрасли и поделимся релевантными кейсами.

Оставить заявку
[ ПРОЦЕСС ]

Полный цикл разработки e-commerce приложений

01

Discovery и проектирование — от 1 месяца

CJM-воркшоп с вашей командой. Выявляем потребности пользователей, проектируем оптимизацию чекаута за 3-4 шага.

02

UX/UI дизайн — 1–1,5 месяца

Эмоциональный и конверсионный дизайн. Customer journey, который увеличивает средний чек. Дизайн-системы на годы.

03

Разработка e-commerce и интеграции — от 3 месяцев

iOS, Android или Flutter. Подключаем ERP, CRM, CDP, склады, BNPL. Размечаем аналитику. Стабильность 99,99%.

04

Развитие и поддержка

Анализируем данные, выявляем узкие места воронки, тестируем гипотезы роста. ~20 релизов в год как у Burger King.

[ ОТЗЫВЫ ]

Клиенты о работе с нами

LOVE REPUBLIC LOVE REPUBLIC

Благодаря усилиям Surf клиент смог выпустить приложение в «Чёрную пятницу», сэкономив 40 % бюджета. Команда была коммуникабельной, отзывчивой и профессиональной на протяжении всего сотрудничества. Они работали очень организованно, учитывая все потребности бизнеса

Анна Диганова

Директор по электронной коммерции

Бургер Кинг Бургер Кинг

Благодаря усилиям команды Surf продажи через цифровые каналы выросли на 85% в течение 2022 года. Мобильное приложение клиента заняло первое место в категории «Еда и напитки» в App Store и Google Play с оценками пользователей 4,8 и 4,3, соответственно.

Татьяна Палова

Директор по продукту

Rendez-Vous Rendez-Vous

Surf успешно реализовал приложение. Благодаря этому клиент увидел рост конверсии и коэффициента удержания. Команда хорошо управляла процессом и оправдала ожидания клиента в отношении дизайна продукта. Их координация была впечатляющей, и они действительно понимали цели клиента.

Елена Чеховская

Директор по электронной коммерции

[ FAQ ]

Клиенты часто спрашивают

Да, мы работаем не только с нуля. Проводим технический и UX-аудит, находим баги и узкие места воронки, делаем рефакторинг и редизайн. Burger King пришёл к нам с существующим приложением — мы нашли 12 проблем в воронке, исправили, конверсия в покупку выросла на 18%.
Цена разработки зависит от функционала. MVP — 3-4 месяца, полнофункциональное приложение — 5-12 месяцев. Flutter сокращает стоимость и сроки вдвое.
Flutter сокращает бюджет и time to market e-commerce приложения на 30-40%. Нативная разработка даёт максимальную производительность для сложных анимаций и специфичных платформенных фич.
Интеграция CRM, ERP, CDP (Mindbox, Loymax), учётные системы (1С, SAP), CMS (Битрикс), BNPL, поисковые движки (Diginetica, Elastic Search), платёжные системы. У Лабиринта было 10 способов оплаты — ваша связка систем нас не испугает.
Размечаем аналитику на этапе разработки — AppMetrica, Firebase, кастомные дашборды. После релиза анализируем воронку, оптимизируем чекаут, тестируем гипотезы роста. У Burger King делаем ~20 релизов в год.

[ обратная связь ]

Расскажите о проекте и мы предложим подходящие решения

напишите нам в Telegram
добавить файл

Отправляя запрос, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности