Техническое задание на разработку мобильного приложения: полное руководство
Как составить ТЗ, которое убережёт от переделок и конфликтов [2026]
«Я думал, это очевидно» — фраза, которая стоила тысячам проектов дополнительных месяцев разработки и миллионов рублей бюджета. Техническое задание (ТЗ) — это документ, который превращает «очевидное» в конкретные требования, понятные всем участникам проекта.
По статистике, около 60% проблем в IT-проектах связаны с неполными или нечёткими требованиями. Разработчики понимают задачу иначе, чем заказчик, дизайнеры делают не то, что ожидалось, а тестировщики не знают, что проверять. Качественное ТЗ решает эти проблемы заранее.
В этой статье разберём, как составить техническое задание на разработку мобильного приложения, чтобы оно действительно работало — защищало интересы обеих сторон и служило ориентиром для команды.
Содержание
- Что такое ТЗ и зачем оно нужно
- Кто составляет ТЗ
- Структура технического задания
- Описание функциональных требований
- Нефункциональные требования
- Дизайн и UX в ТЗ
- Интеграции и API
- Пример технического задания
- Типичные ошибки при составлении ТЗ
- Чек-лист готовности ТЗ
Ключевые моменты
1. Что такое техническое задание и зачем оно нужно
Прежде чем углубляться в структуру и примеры, важно понять саму суть документа. Техническое задание — это мост между идеей в голове заказчика и кодом, который напишет разработчик. Без этого моста обе стороны идут вслепую.
Техническое задание (ТЗ) — это документ, который описывает, что должно делать приложение, как оно должно работать и какие ограничения нужно учитывать. По сути, это контракт между заказчиком и разработчиком на языке, понятном обеим сторонам.
Почему ТЗ критически важно
Представьте, что вы заказываете ремонт квартиры и говорите: «Хочу современный стиль и чтобы было уютно». Без детального проекта вы рискуете получить что угодно — от минимализма до барокко. То же самое в разработке: без ТЗ каждый понимает задачу по-своему. И дело не в недобросовестности — люди просто по-разному интерпретируют одни и те же слова.
Мы не раз видели, как отсутствие ТЗ приводило к переделкам. Клиент ожидал одно, команда сделала другое — и формально оба были правы. ТЗ предотвращает такие ситуации.
ТЗ решает несколько задач:
ТЗ vs Видение продукта
Новички часто путают эти понятия, и важно их разделить. Видение продукта — это верхнеуровневое описание: кто пользователь, какую проблему решаем, почему это нужно рынку. Техническое задание — это детальная спецификация: какие экраны, какие поля, какие кнопки, что происходит при нажатии.
Видение отвечает на вопрос «зачем?», ТЗ — на вопрос «что и как?». Оба документа важны, но решают разные задачи.
Если использовать строительную аналогию: видение — это «построить мост через реку для пешеходов». ТЗ — это чертежи моста с указанием материалов, размеров и допустимой нагрузки.
Когда можно обойтись без детального ТЗ
Честно признаем: бывают ситуации, когда полноценное ТЗ избыточно. Важно понимать эти случаи, чтобы не тратить ресурсы впустую:
- Прототипирование и POC — когда важно быстро проверить гипотезу, детальное ТЗ только замедлит процесс
- Работа с устоявшейся командой — когда команда давно работает вместе и понимает друг друга с полуслова
- Agile в чистом виде — когда требования формируются в процессе итераций и гибкость важнее предсказуемости
Но даже в этих случаях базовый документ с описанием целей и ограничений необходим. Вопрос лишь в глубине детализации — не в её отсутствии.
Запускаете мобильное приложение впервые?
На бесплатной консультации разберём вашу идею, определим scope MVP и дадим оценку сроков.
2. Кто составляет ТЗ
Один из первых вопросов, который возникает у заказчика: «Это я должен писать или разработчик?» Ответ не так прост, как хотелось бы. И от того, как вы организуете этот процесс, зависит качество итогового документа.
Три модели составления ТЗ
На практике мы встречаем три основных подхода. Каждый имеет право на жизнь — вопрос в том, какой подходит именно вам.
Модель 1: Заказчик пишет сам
Подходит, когда у заказчика есть внутренняя IT-экспертиза — например, собственный продуктовый менеджер или бизнес-аналитик. Такой специалист понимает, как формулировать требования, знает терминологию и может общаться с разработчиками на одном языке.
Плюсы: глубокое понимание бизнес-контекста, полный контроль над требованиями.
Минусы: риск написать нереализуемые или избыточные требования, упустить технические нюансы, которые кажутся очевидными разработчику.
Модель 2: Разработчик пишет на основе брифа
Заказчик описывает идею и бизнес-цели в свободной форме, а разработчик формализует это в техническое задание. Этот подход работает, когда заказчик понимает свой бизнес, но не хочет погружаться в технические детали.
Плюсы: ТЗ учитывает технические ограничения, оптимальные решения, опыт подобных проектов.
Минусы: требует плотного взаимодействия, разработчик может не до конца понять бизнес-контекст и упустить важные нюансы.
Модель 3: Совместная работа
Самый эффективный, хотя и самый ресурсозатратный подход. Заказчик описывает бизнес-требования, разработчик дополняет техническими деталями, вместе согласовывают финальный документ. Идеально, когда обе стороны готовы инвестировать время.
Плюсы: оптимальный баланс бизнес-логики и технической реализуемости.
Минусы: требует времени и вовлечённости обеих сторон, не подходит для проектов «нужно было вчера».
Роли в процессе создания ТЗ
В серьёзных проектах над ТЗ работает целая команда. Каждый участник вносит свой вклад:
Подход Surf
Мы практикуем модель совместной работы, потому что она даёт лучший результат. На этапе Discovery (2-4 недели) наши аналитики и дизайнеры плотно работают с заказчиком: проводим интервью, изучаем бизнес-процессы, анализируем конкурентов. На выходе — детальное ТЗ, согласованное обеими сторонами.
Это инвестиция, которая окупается многократно: по нашей статистике, проекты с качественным ТЗ укладываются в сроки на 40% чаще, чем проекты, начатые «с колёс».
3. Структура технического задания
Хорошее ТЗ — это структурированный документ с чёткой логикой. Читатель должен понимать, где искать нужную информацию, а разработчик — быстро находить ответы на свои вопросы. Рассмотрим оптимальную структуру для мобильного приложения.
Обязательные разделы ТЗ
Эти разделы должны быть в любом ТЗ, независимо от масштаба проекта. Без них документ неполон.
1. Общая информация о проекте
Краткое описание проекта, его целей и контекста. Новый разработчик, открыв ТЗ, должен за 5 минут понять, о чём проект:
- Название проекта
- Заказчик и исполнитель
- Цели и задачи проекта
- Целевая аудитория
- Платформы (iOS, Android, обе)
- Ожидаемые сроки
2. Глоссарий терминов
Этот раздел часто недооценивают, а зря. Определения специфических терминов гарантируют, что все понимают их одинаково. Особенно важно для предметных областей: финтех, логистика, медицина. Слово «заказ» в e-commerce и в логистике означает разные вещи.
3. Описание пользователей и ролей
Кто будет пользоваться приложением и что каждый пользователь может делать:
- Типы пользователей (гость, авторизованный, администратор)
- Права и возможности каждой роли
- Сценарии использования для каждой роли
4. Функциональные требования
Детальное описание того, что должно делать приложение. Самый объёмный раздел — подробнее разберём ниже.
5. Нефункциональные требования
Как приложение должно работать: производительность, безопасность, доступность. Часто эти требования «подразумеваются по умолчанию», но если их не зафиксировать — станут источником конфликтов.
6. Дизайн и UX
Требования к интерфейсу, ссылки на макеты, брендбук. Если дизайн ещё не готов — хотя бы референсы и общие требования к стилю.
7. Интеграции
Какие внешние системы нужно подключить: платёжные системы, CRM, push-сервисы. Без этого раздела разработчик не оценит реальный объём работ.
8. Ограничения и допущения
Что точно НЕ входит в проект, какие решения приняты заранее. Этот раздел предотвращает бесконечное расширение scope.
Опциональные разделы
В зависимости от специфики проекта могут потребоваться дополнительные разделы:
- Требования к инфраструктуре — серверы, хостинг, домены
- Миграция данных — если есть legacy-система, откуда нужно перенести данные
- Локализация — поддержка нескольких языков
- Accessibility — требования к доступности для людей с ограничениями
- Аналитика — какие метрики отслеживать, какие события логировать
- A/B тестирование — какие варианты тестировать, как отслеживать результаты
4. Описание функциональных требований
Функциональные требования — самый объёмный и важный раздел ТЗ. Именно здесь описывается, что приложение умеет делать. От качества этого раздела зависит, насколько точно результат совпадёт с ожиданиями.
Принцип 1: Конкретность и однозначность
Каждое требование должно быть сформулировано так, чтобы его можно было проверить. Используйте формулу: «Система должна [действие] при [условие] с результатом [ожидаемый результат]».
Плохо: «Приложение должно быстро загружаться»
Хорошо: «Главный экран загружается за ≤ 2 секунды при 3G-соединении»
Плохо: «Удобная навигация»
Хорошо: «Пользователь может перейти к любому основному разделу за 2 нажатия»
Принцип 2: Описание через действия пользователя
Формулируйте требования от лица пользователя — это помогает сохранить фокус на реальных сценариях использования:
- «Пользователь может добавить товар в избранное»
- «Пользователь видит историю заказов за последние 12 месяцев»
- «Пользователь получает push-уведомление при изменении статуса заказа»
Такой подход также помогает расставить приоритеты: если требование нельзя сформулировать через действие пользователя, возможно, оно не так уж нужно.
Принцип 3: Описание граничных случаев
Большинство багов происходит не на «счастливом пути», а в граничных ситуациях. Их нужно продумать заранее:
- Что происходит при потере интернета?
- Что показывается, если список пуст?
- Как обрабатываются ошибки?
- Что делать, если пользователь прервал действие на полпути?
Формат User Story
Популярный и проверенный формат для описания требований. Его сила — в структурированности и наличии критериев приёмки:
Как [роль пользователя]
Я хочу [действие]
Чтобы [цель/выгода]
Критерии приёмки:
- Условие 1
- Условие 2
- Условие 3
Пример:
Как авторизованный пользователь
Я хочу добавлять товары в корзину
Чтобы оформить заказ позже
Критерии приёмки:
- Кнопка «В корзину» отображается на карточке товара
- После нажатия товар появляется в корзине
- На иконке корзины показывается количество товаров
- Можно добавить несколько единиц одного товара
- Корзина сохраняется между сессиями
Критерии приёмки — это контракт. По ним тестировщик будет проверять функционал, а заказчик — принимать работу.
Пример описания функционала
Рассмотрим, как описать типовой экран — авторизацию. Это один из самых частых экранов, и его описание можно использовать как шаблон:
3.1. Авторизация и регистрация
3.1.1. Экран входа
При первом запуске приложения пользователь видит экран входа. Цель экрана — предоставить быстрый и безопасный способ войти в аккаунт или создать новый.
Элементы экрана:
- Логотип приложения
- Поле ввода email/телефона
- Поле ввода пароля
- Кнопка «Войти»
- Ссылка «Забыли пароль?»
- Ссылка «Зарегистрироваться»
- Кнопка «Войти через Google» (только Android)
- Кнопка «Войти через Apple ID» (только iOS)
Логика:
- Пользователь вводит email или телефон и пароль
- При нажатии «Войти» происходит валидация:
- Email: формат example@domain.com
- Телефон: формат +7XXXXXXXXXX
- Пароль: минимум 8 символов
- При ошибке валидации показывается сообщение под полем
- При успешной авторизации — переход на главный экран
- При неверных данных — сообщение «Неверный логин или пароль»
Обработка ошибок:
- Нет соединения: «Проверьте подключение к интернету»
- Сервер недоступен: «Сервис временно недоступен, попробуйте позже»
- Аккаунт заблокирован: «Ваш аккаунт заблокирован. Обратитесь в поддержку»
Чего избегать в функциональных требованиях
Некоторые паттерны гарантированно создают проблемы. Зная о них заранее, вы сэкономите время и нервы.
Избегайте неоднозначности:
- «Несколько» — сколько конкретно? 3? 10? 100?
- «Быстро» — какое время отклика приемлемо?
- «Удобно» — какие критерии удобства?
- «По необходимости» — кто определяет необходимость?
Избегайте технических решений без обоснования:
- «Использовать базу данных PostgreSQL» — лучше описать требования к данным (объём, структура, запросы), а выбор БД оставить разработчику. Возможно, для вашего случая лучше подойдёт другое решение.
Избегайте избыточной детализации UI:
- «Кнопка синего цвета, 16px шрифт, скруглённые углы 8px» — это задача дизайнера, не ТЗ. В ТЗ достаточно указать «дизайн согласно макету».
Нужна помощь с составлением ТЗ?
Проведём Discovery-сессию: погрузимся в вашу задачу, определим требования и подготовим детальное ТЗ.
5. Нефункциональные требования
Если функциональные требования отвечают на вопрос «что?», то нефункциональные — на вопрос «как?». Это требования к качеству, производительности и безопасности. Они часто «подразумеваются по умолчанию», но если их не зафиксировать — станут источником конфликтов.
Представьте: вы получили приложение, которое делает всё, что нужно. Но загружается 10 секунд. Формально требования выполнены, а пользоваться невозможно. Нефункциональные требования предотвращают такие ситуации.
Производительность
Конкретные цифры, которые можно измерить и проверить:
Эти цифры — не произвольные. Они основаны на исследованиях пользовательского опыта: при задержке более 3 секунд пользователь теряет интерес, при лаге анимации ниже 60 fps интерфейс ощущается «тормозящим».
Безопасность
Критически важно для приложений с персональными данными. Особенно если вы работаете в регулируемых отраслях:
- Шифрование данных: HTTPS для всех запросов, шифрование локального хранилища
- Аутентификация: требования к паролям, двухфакторная аутентификация
- Сессии: время жизни токенов, автоматический выход
- Защита от атак: rate limiting, защита от brute force
- Соответствие регуляторным требованиям: 152-ФЗ, GDPR (если планируется работа в Европе)
Безопасность — область, где экономия оборачивается репутационными потерями. Лучше заложить требования с запасом.
Масштабируемость
Если планируется рост, нужно заложить это на этапе проектирования:
- Какое количество пользователей должна выдерживать система сейчас? Через год?
- Какой объём данных ожидается?
- Какие пиковые нагрузки возможны (распродажи, акции)?
Перепроектирование под нагрузку — одна из самых дорогих операций в разработке. Дешевле заложить масштабируемость на старте.
Доступность (Availability)
Требования к бесперебойной работе сервиса:
- Время доступности сервиса (SLA): 99.9% = ~8.7 часов простоя в год
- Допустимое время на восстановление после сбоя
- Требования к резервному копированию
Совместимость
Какие устройства и версии ОС должны поддерживаться:
Также укажите список устройств для обязательного тестирования — особенно если есть специфические требования к размерам экрана или аппаратным функциям.
Локализация
Если приложение будет работать в нескольких странах:
- Поддерживаемые языки
- Форматы дат, времени, валют
- Поддержка RTL (для арабского, иврита)
6. Дизайн и UX в ТЗ
Дизайн — отдельная дисциплина со своими методологиями и инструментами. Но ТЗ должно содержать ключевые требования к интерфейсу — иначе разработчик будет принимать дизайнерские решения, не имея для этого квалификации.
Что включать в раздел дизайна
Объём этого раздела зависит от того, готов ли дизайн к моменту написания ТЗ.
Если дизайн уже готов
Достаточно ссылок на Figma/Sketch с указанием версии:
- Ссылка на дизайн-проект
- Дата последнего обновления
- Указание, какие экраны финальные, какие — в работе
Важно: дизайн должен быть согласован со всеми стейкхолдерами. Ссылка на «сырой» проект, который ещё будет меняться — источник проблем.
Если дизайн ещё не готов, но есть корпоративный стиль
Предоставьте брендбук и гайдлайны:
- Логотип и правила использования
- Цветовая палитра
- Типографика
- Иконографика
Референсы
Даже если дизайна нет, полезно указать примеры приложений, на которые стоит ориентироваться:
- «Навигация как в приложении X»
- «Стилистика близка к Y»
- «Анимации как в Z»
Это не заменяет дизайн, но даёт разработчику понимание ожиданий.
UX-требования
Помимо визуального дизайна, важно описать ключевые пользовательские сценарии. Как пользователь будет решать свои задачи?
User Flow для основного сценария:
Пользователь открывает приложение
→ Видит каталог товаров
→ Выбирает товар
→ Читает описание
→ Добавляет в корзину
→ Переходит в корзину
→ Оформляет заказ
→ Выбирает способ оплаты
→ Оплачивает
→ Получает подтверждение
Такой «маршрут» помогает увидеть приложение глазами пользователя и проверить, что все экраны связаны логично.
Требования к онбордингу:
Если первый опыт использования критичен, опишите его отдельно:
- Показывается при первом запуске
- Состоит из 3-4 экранов
- Можно пропустить
- Показывает ключевые функции
Ищете команду для разработки приложения?
300+ проектов в портфолио. Покажем кейсы из вашей отрасли и дадим реалистичную оценку.
7. Интеграции и API
Современные приложения редко существуют изолированно. Они принимают платежи, отправляют уведомления, показывают карты, авторизуют через соцсети. Раздел интеграций описывает взаимодействие с внешними системами — и часто именно он определяет реальную сложность проекта.
Типы интеграций
Перечислим наиболее частые категории. Для каждой интеграции в вашем проекте нужно понять: зачем она нужна, какой объём функций требуется, есть ли ограничения.
Платёжные системы:
- ЮKassa, CloudPayments, Stripe
- Apple Pay / Google Pay
- Оплата по СБП
CRM и ERP:
- Bitrix24, AmoCRM, Salesforce
- 1C, SAP
Push-уведомления:
- Firebase Cloud Messaging
- Apple Push Notification Service
Аналитика:
- Firebase Analytics
- Amplitude, Mixpanel
- AppMetrica
Карты и геолокация:
- Яндекс.Карты, Google Maps, 2GIS
Авторизация через соцсети:
- VK ID, Яндекс ID
- Google Sign-In, Apple Sign-In
Как описывать интеграцию
Для каждой интеграции зафиксируйте ключевую информацию. Вот шаблон, который мы используем в своих проектах:
Система: Платёжная система ЮKassa
Цель: Приём онлайн-платежей банковскими картами
Направление: Приложение → ЮKassa → Приложение
Функции:
- Оплата банковской картой
- Привязка карты для быстрых платежей
- Возврат средств
Требования:
- Сертификация PCI DSS не требуется (redirect-схема)
- Callback о статусе платежа
Документация: [ссылка на API ЮKassa]
Такое описание даёт разработчику всю необходимую информацию для оценки и планирования.
API приложения
Если приложение взаимодействует с собственным бэкендом, опишите ключевые аспекты API:
- Описание основных endpoints
- Формат данных (JSON, Protocol Buffers)
- Механизм авторизации (JWT, OAuth)
- Версионирование API
- Rate limiting
Детальная спецификация API — обычно отдельный документ, но ключевые требования должны быть в ТЗ.
8. Пример технического задания
Теория понятна, но как это выглядит на практике? Рассмотрим сокращённый пример ТЗ для приложения доставки еды. Это реальная структура — только с меньшей детализацией.
Техническое задание: мобильное приложение «Фуд. Экспресс»
1. Общая информация
2. Пользователи и роли
3. Функциональные требования
3.1. Авторизация
- Вход по телефону + SMS-код
- Вход через VK ID, Яндекс ID
- Сохранение сессии на 30 дней
3.2. Каталог ресторанов
- Список ресторанов с фильтрами (кухня, рейтинг, время доставки)
- Сортировка: по рейтингу, по времени, по расстоянию
- Поиск по названию блюда или ресторана
- Карточка ресторана: фото, описание, меню, отзывы
3.3. Оформление заказа
- Корзина с возможностью изменить количество
- Выбор адреса доставки (сохранённые + новый)
- Выбор времени доставки (сейчас / ко времени)
- Применение промокода
- Выбор способа оплаты
- Чаевые курьеру
3.4. Отслеживание заказа
- Статусы: принят, готовится, передан курьеру, в пути, доставлен
- Отображение курьера на карте
- Возможность связаться с курьером
3.5. Личный кабинет
- История заказов
- Сохранённые адреса
- Способы оплаты
- Избранные рестораны
- Настройки уведомлений
4. Нефункциональные требования
5. Интеграции
- Оплата: ЮKassa (карты, СБП), Apple Pay, Google Pay
- Карты: Яндекс.Карты (отображение курьера)
- Push: Firebase Cloud Messaging
- Аналитика: Firebase Analytics, Amplitude
- SMS: SMS.ru для кодов подтверждения
6. Исключения (что НЕ входит в проект)
- Приложение для курьеров (отдельный проект)
- Веб-версия для клиентов
- Программа лояльности с накопительными баллами
- Групповые заказы
Обратите внимание на раздел «Исключения». Он не менее важен, чем описание функций. Чёткое указание того, что НЕ входит в проект, предотвращает расширение scope.
Хотите получить детальную оценку вашего приложения?
Разберём вашу идею, определим функционал MVP и дадим оценку сроков — без обязательств.
9. Типичные ошибки при составлении ТЗ
За годы работы мы видели сотни ТЗ — и хороших, и не очень. Некоторые ошибки повторяются так часто, что заслуживают отдельного разбора. Зная их, вы сможете проверить своё ТЗ перед передачей в разработку.
Ошибка 1: «Приложение как у конкурента»
«Сделайте как Delivery Club, только с нашим логотипом» — это не ТЗ. Во-первых, вы не знаете всех функций изнутри — только то, что видит пользователь. Во-вторых, слепое копирование не даёт конкурентного преимущества и часто нарушает чужую интеллектуальную собственность.
Решение: опишите, какие именно функции вам нужны и почему. Конкуренты могут быть референсом для отдельных решений, но не спецификацией.
Ошибка 2: ТЗ на 100+ страниц
Избыточная детализация так же вредна, как и её отсутствие. Документ на 150 страниц никто не читает полностью, в нём легко запутаться и найти противоречия. Кроме того, такой документ устаревает быстрее, чем его дописывают.
Решение: оптимальный объём для MVP — 15-30 страниц. Фокусируйтесь на критичных требованиях, детали можно уточнить в процессе разработки.
Ошибка 3: Описание решения вместо проблемы
«Нужна кнопка в правом верхнем углу» — это описание решения. А какую задачу она решает? Возможно, есть лучший способ. Когда заказчик описывает конкретную реализацию, он ограничивает команду разработки и часто выбирает неоптимальный путь.
Решение: описывайте, ЧТО должен сделать пользователь, а не КАК это должно выглядеть. Дайте команде разработки предложить оптимальное решение — это их компетенция.
Ошибка 4: Отсутствие приоритетов
Когда всё важно — ничто не важно. Без приоритетов невозможно спланировать MVP и понять, что делать в первую очередь. В случае сжатых сроков команда не будет знать, чем пожертвовать.
Решение: используйте MoSCoW:
- Must have — без этого запускаться нельзя
- Should have — нужно, но можно отложить на следующий релиз
- Could have — хотелось бы, если останется время
- Won't have — точно не сейчас
Ошибка 5: Игнорирование негативных сценариев
ТЗ описывает «счастливый путь», но молчит о том, что происходит при ошибках. А ведь именно обработка ошибок отличает профессиональное приложение от студенческой поделки.
Решение: для каждого экрана опишите:
- Что показывать при загрузке?
- Что показывать, если данных нет?
- Что делать при ошибке сервера?
- Что делать при потере связи?
Ошибка 6: Нереалистичные требования
«Приложение должно работать мгновенно» — нереалистично. «Безопасность уровня банка при бюджете стартапа» — нереалистично. Завышенные требования либо игнорируются, либо взрывают бюджет.
Решение: согласуйте требования с бюджетом и сроками. Если нужна высокая безопасность — это влияет на стоимость. Обсудите компромиссы с командой.
Ошибка 7: ТЗ как неизменный документ
ТЗ, написанное один раз и забытое — источник проблем. Требования уточняются, приоритеты меняются, появляется новая информация. Если ТЗ не обновляется — оно перестаёт отражать реальность.
Решение: ТЗ — это живой документ с версионированием. Любые изменения фиксируются и согласовываются обеими сторонами. Заведите changelog.
10. Чек-лист готовности ТЗ
Перед тем как передавать ТЗ в разработку, проверьте его по этому списку. Даже опытные менеджеры иногда забывают о важных вещах — особенно когда торопятся.
Полнота документа
- [ ] Описаны цели и бизнес-контекст проекта
- [ ] Определены роли пользователей и их права
- [ ] Перечислены все функции с приоритетами
- [ ] Описаны основные пользовательские сценарии
- [ ] Указаны нефункциональные требования (производительность, безопасность)
- [ ] Перечислены все интеграции
- [ ] Есть ссылки на дизайн-макеты или требования к дизайну
- [ ] Явно указано, что НЕ входит в проект
Качество описаний
- [ ] Требования конкретны и измеримы
- [ ] Нет двусмысленных формулировок («несколько», «быстро», «удобно»)
- [ ] Описаны граничные случаи и обработка ошибок
- [ ] Термины объяснены в глоссарии
- [ ] Нет противоречий между разделами
Реалистичность
- [ ] Требования соответствуют бюджету и срокам
- [ ] Нет «золотого покрытия» (избыточных требований)
- [ ] Технические требования выполнимы
- [ ] Интеграции имеют документацию и доступы
Согласование
- [ ] ТЗ согласовано со всеми стейкхолдерами
- [ ] Определён процесс внесения изменений
- [ ] Есть ответственные за каждый раздел
- [ ] Документ версионирован
Если хотя бы один пункт вызывает сомнения — лучше остановиться и доработать документ. Неделя на уточнение ТЗ сэкономит месяц переделок.
Заключение
Техническое задание — это фундамент успешного проекта. Время, потраченное на качественное ТЗ, окупается многократно: меньше переделок, меньше конфликтов, предсказуемые сроки и бюджет. Это не бюрократия — это инвестиция в результат.
Главные принципы хорошего ТЗ
Что запомнить
- ТЗ — это инвестиция. Качественное ТЗ экономит месяцы разработки. Потратьте время на его подготовку — это вернётся сторицей.
- Лучшее ТЗ — совместная работа. Заказчик знает бизнес, разработчик — технологии. Только вместе вы создадите документ, который работает.
- Описывайте проблемы, не решения. Дайте команде предложить оптимальный путь — это их работа и компетенция.
- Не забывайте про негативные сценарии. Ошибки — часть пользовательского опыта, и их нужно проектировать.
- Приоритизируйте. MVP — это не «всё, но хуже», это фокус на главном.
- ТЗ — живой документ. Будьте готовы к изменениям и версионируйте каждое обновление.
Готовы начать разработку мобильного приложения?
Surf — 250+ специалистов, 300+ проектов. От Discovery до поддержки — полный цикл разработки.
