Инвест приложение
Банки тратят много денег на привлечение клиентов в инвестиции, но по статистике Московской биржи около 80% зарегистрированных на бирже пользователей не совершают сделок и уходят. А что если услышать новичков и сделать приложение, которое поможет им остаться?
Мы сделали концепт, в котором попробовали объединить интересы брокера и инвестора. И вот что у нас получилось.
Новичкам на фондовом рынке страшно
Снимаем страхи и сомнения инвесторов
— Биржа — это казино.
— На инвестиции нужно тратить много времени.
— В этом сложно разобраться.
— Есть только один шанс заработать и нет права на ошибку.
Чтобы клиент возвращался в приложение, оно должно быть не только красивым и удобным, но и точно отвечать потребностям и болям. Например, снимать страх.
Цель помогает выстроить путь
Узнаëм у инвестора, зачем он пришëл
Цель инвестиций определяет активность человека и инструменты, которые ему нужно предложить. Одна часть капитала может быть отдана под пассивное инвестирование, а другая — под активное. Это разный подход и разные риски.
Виртуальный ассистент выясняет, каких целей человек хочет достичь, чтобы предложить решения, которые подходят именно ему.
Возможности должны быть для всех
Уточняем предпочтения в валюте и размер капитала
Чтобы создать портфель, нужно учитывать размер капитала инвестора и его предпочтения по валюте инвестирования. Так клиент может быть уверен, что в портфель не попадут бумаги, которые он не может купить, и ему не придётся фильтровать покупки вручную.
Состав портфеля зависит от цели
Помогаем инвестору не бояться сложного
В зависимости от цели система может рассчитать правильные соотношения бумаг и валюты для соблюдения риска и сбалансированности портфеля.
Портфель готов: принять или поменять
Даëм инвестору возможность решать самому
Когда портфель собран, инвестор может принять предложение или воспользоваться им как подсказкой и самостоятельно поменять параметры: изменить соотношения, исключить определённые ценные бумаги или поменять их на аналоги.
Один счёт — много портфелей
Помним обо всех целях и распределяем инструменты
Когда портфель собран, инвестор может принять предложение или воспользоваться им как подсказкой и самостоятельно поменять параметры: изменить соотношения, исключить определённые ценные бумаги или поменять их на аналоги.
Виртуальное деление брокерского счета на части решает эту проблему. Название каждого портфеля пользователь придумывает сам. Видеть на экране только общий счëт — неудобно, пользователям приходится пользоваться сторонними разработками. Если целей несколько, для каждой из них нужно сформировать отдельный портфель, в котором будут разные инструменты.
Автоматизация покупок
Экономим время инвестора
Начинающие инвесторы боятся, что им придется тратить много времени на принятие решений и совершать множество сделок. Для них есть возможность полностью автоматизировать процесс. Это удобно при ребалансировке несколких портфелей.
— Раз в какой-то период клиент переводит с банковского счёта на брокерский определëнную сумму денег.
— Деньги автоматически распределяются по инструментам предложенного портфеля, который он выбрал заранее.
Аналитика глубже, чем обычно
Заботимся о точности информации
Внутри структурных продуктов часто бывают и рублевые, и валютные активы. При этом все они рассчитываются в рублях, поэтому инвестор не понимает настоящий состав своих портфелей и не может контролировать риски.
Точные расчёты и правильная аналитика — дополнительная забота о пользователях, которую оценят опытные инвесторы премиум-тарифов.
Повышение финансовой грамотности
Помогаем брокеру удержать клиентов надолго
Повышение финансовой грамотности проходит через обучение. Если обучение возможно прямо в приложении, клиенту не приходится искать статьи и курсы на сторонних ресурсах.
Сторис позволяют выводить на экран обучающий контент, который подстраивается под цели клиента. А на каждом экране есть подсказки с краткой информацией.
Информационная гигиена — новый тренд
Снижаем уровень стресса инвестора
Часто брокеры принуждают пользователей следить за изменениями, тем самым повышая engagement rate. Но такой подход заставляет клиентов нервничать и уходить с фондового рынка.
Инвесторы, могут настроить приложение под себя:
— выключить стрелочки «вверх» и «вниз» рядом с биржевыми инструментами,
— смотреть графики и подробности по желанию, а не на базовых экранах.
Если приложение решает проблемы и снижает уровень стресса у пользователя, бизнес получает лояльных клиентов и планомерно повышает показатели.